کتاب ترنم

تهران: سفارشات توسط پیک و به صورت پس کرایه ارسال می‌شود و بی‌کوک هزینه‌ای بابت ارسال دریافت نمی‌کند.

دیگر استان‌ها: سفارش شما حداکثر تا ۲ روز کاری و غیر تعطیل به پست جهت ارسال تحویل داده می‌شود. همچنین ارسال به صورت پس‌کرایه است و بی‌کوک هزینه‌ای بابت ارسال از شما دریافت نمی‌کند.

تمامی محصولات فروشگاه از ۳ روش ارسال با پست ویژه، پست پیشتاز و پست سفارشی قابل ثبت است. پست ویژه بین ۱ تا ۲ روز کاری، پست پیشتاز بین ۳ تا ۵ روز کاری و پست سفارشی بین ۴ تا ۷ روزی کاری به دست شما می‌رسد.
کد رهگیری تمامی سفارش‌ها پس از ارسال برای شما پیامک می‌شود. با وارد کردن کد رهگیری در وبسایت رهگیری شرکت پست می‌توانید از موقعیت بسته پستی خود مطلع شوید.
در صورت وجود هرگونه مشکل در تحویل مرسوله از طریق شرکت پست با شماره تلفن 193 واحد ارتباط با مشتریان و در صورت ضرورت به ثبت شکایت به سامانه ثبت و پیگیری شکایت شرکت ملی پست مراجعه فرمائید.
همچنین در صورت وجود هر گونه ابهام یا سوال با پشتیبانی فروشگاه در تماس باشید.